在推进残疾人事业发展进程中，潘集区残联以助残创新为引擎，以提质增效为目标，通过一系列务实举措，为残疾人点亮了幸福生活的灯塔，成为惠残服务领域的一道亮丽风景线。

入户访视是了解残疾人需求的重要途径，区残联将重点聚焦于低保残疾人家庭、以老养残家庭、一户多残疾人家庭等特殊群体，通过信息收集、渠道跟踪、心理疏导、情感照护等多元化手段，动态掌握他们的需求情况。这种“精准画像”式的走访，不仅帮助残疾人解决了现实期盼和发展要求，更提升了他们的幸福指数。截至目前，共走访残疾人家庭221户，分类指导、靶向施策，让服务真正落到实处。

“上门评残服务，做到一个不少”是区残联今年初提出的惠残工作目标。这一目标的实现，体现了区残联用情暖心、用行帮困的服务理念。今年1至5月份，有意愿要求上门鉴定评残的56户已全部完成服务，实现了“困难残疾人上门评残一个不少”的庄严承诺。

区残联汇聚利用各类资源，科学运用“实践 + 提醒 + 预约”的助评模式，解决了制约障碍，形成系统完善的供给模式，满足了困难残疾人家庭的实际需要，真正做到“服务一人、幸福全家”。服务模式的创新是提升服务效率的关键。过去，残疾人办理证照、申请补贴等事项需要跑多个部门，费时费力。如今，潘集区残联借助安徽省高效办成“残疾人服务一件事”改革的东风，将12项高频服务整合为“一件事”，通过“皖事通”APP或残联窗口一窗受理，实现了从“多窗跑”向“一网通”的转变。

家住潘集区架河镇的秦女士就是这一改革的受益者，她通过“皖事通”APP一次性完成了残疾证办理和重度残疾人护理补贴申请，全程仅用时3天。这种“一次办、高效办”的服务模式，让残疾人群体切实感受到了政务服务的速度、温度和效能的提升。

助残创新提质增效，是时代的要求，更是残疾人的期盼。潘集区残联的实践证明，只要我们坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，提升服务效能，就能为残疾人创造更加美好的生活。让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的举措，为残疾人事业发展贡献更多力量，让每一个残疾人都能共享社会发展的成果，拥有更加幸福美好的未来。