近日,徽商银行淮南分行泉山支行接到一份特别的客户电话表扬工单。某企业客户在电话中对该支行柜员提供的专业、高效、暖心服务给予高度评价。
小微企业客户在办理对公账户业务时,柜员展现出高度熟练的操作技能与清晰的流程把控,快速准确地解决了客户的业务难题。面对客户反复的询问,徽行工作人员始终以耐心细致的解答和亲切的微笑服务,确保客户完全理解每一步操作。尤为令人感动的是,为了及时解决客户需求,柜员主动放弃了宝贵的休息时间,高效高质量完成客户需求,完美解决小微企业主难题。
客户在电话中特别强调,徽商银行的服务使其深切感受到徽商银行服务的“真诚与温度”,并对该行整体的服务水准给予高度评价。下一步,徽商银行淮南分行将持续践行金融工作政治性、人民性,推动服务品质提升,以更优服务持续传递“徽行温度”。