本报讯（杜婧婧）“大娘，您别急，有我们在，一定帮您找到女儿！”初冬清晨的淮南街头寒意渐浓，29路公交车内一句温暖承诺让整个车厢暖意融融。在司机朱守伟与热心乘客的合力守护下，一场跨越车厢与调度室的爱心接力温情上演，让意外“走失”最终化作满溢暖意的团圆。

近日清晨，天刚蒙蒙亮，西城嘉园公交站台上，一位白发苍苍的老人独自登上由西向东行驶的29路公交车。车辆行驶途中，几位细心的乘客察觉到老人的异常，主动上前搭话，老人仅喃喃重复“去找女儿”，既说不出具体目的地，也记不清家庭住址和联系方式。

情况很快传到当班司机朱守伟耳中。有着多年驾驶经验的他深知老年乘客走失的风险，当即通过车内后视镜密切观察老人状态，每到一站都特意叮嘱：“大娘，您千万别下车，我们帮您联系家人！”他盘算着终点站公园东门设有调度室，环境安全、便于沟通，绝不能让老人中途独自离开。

公交车抵达终点站，乘客陆续下车后，朱守伟立即搀扶老人走进调度室。“大娘，天凉，先喝杯热水暖暖身子。”他端来热开水，见老人衣着单薄，又取出备用毛毯轻轻披上。朱守伟像对待自家长辈般耐心引导，询问女儿家周边标志性建筑、家庭电话号码等信息，但老人仅能模糊说出姓刘、年近八十，其余关键信息均记不清。

为尽快帮老人寻亲，朱守伟一边向车队值班领导汇报情况、请求同事协助留意，一边果断拨打110报警。10多分钟后，辖区民警赶到调度室。经初步问询后将老人接回派出所核查身份。通过系统比对，警方迅速确认老人信息并联系上其女儿。当天上午，老人便被家人安全接回。

从车厢内的细心发现到调度室的耐心照料，再到及时报警求助，朱守伟用责任与爱心搭建安全防线。热心乘客的关切、车队同事的配合、民警的快速响应，让这场爱心接力温暖动人。冬日的淮南，这份跨越职业与身份的善意既守护了老人的平安回家路，更彰显了市民守望相助的良好风尚，让“温情”成为城市最动人的冬日底色。