安心管家幸福万家

我市“放心家政”托起市民稳稳的幸福

版次:02  2025年12月16日

本报讯(记者李严)12月15日,记者从市商务局获悉,“十四五”以来,我市将“放心家政”作为重要民生工程持续推进,取得显著成效,推动家政服务消费更加放心、省心。

据介绍,当前家政服务市场需求旺盛,发展潜力巨大。服务内容已从保洁、保姆、月嫂、育婴、养老等传统项目,拓展至医院护理、家庭教育、家务管理、营养配餐、居家养老、家电维修等200多个细分领域,覆盖不同年龄和收入群体。

目前,我市家政服务主体主要包括企业、劳动力市场机构、个体工商户、社区服务组织和自由职业者五种类型。行业用工形式主要有员工制、会员制和中介制。其中,员工制是正规家政服务企业普遍采用的形式,企业与服务人员签订劳动合同,并为其缴纳社会保险(五险一金);会员制是指服务人员每年向企业缴纳会费,企业为其介绍客户,客户直接向服务人员支付报酬;中介制则是由中介机构按次收取介绍费。

我市积极推动员工制家政企业发展,累计培育员工制企业12家,实现县区百分百全覆盖,为行业规范化、规模化发展奠定坚实基础。通过系统开展职业技能培训,已累计培训家政服务人员8.1万人次,新增从业人员2.1万人,有效提升了服务质量和供给能力。

此外,我市还建成集企业监管、人员管理、服务预约等功能于一体的家政服务平台,形成线上线下协同发展的服务新模式。通过评选市级优秀家政服务企业10家、优秀服务人员39名,发挥示范引领作用,促进行业良性竞争和高质量发展。