履职尽责 反诈为民

——徽商银行淮南分行筑牢金融反诈防线的三年实践

版次:04  2026年01月08日

今年是《反电信网络诈骗法》(以下简称《反诈法》)正式实施三周年。三年来,这部法律为反诈工作提供了坚实的法治支撑,也为金融机构划定了反诈履职的“责任清单”。作为扎根地方的金融主力军,徽商银行淮南分行以《反诈法》为盾牌,深耕宣传、深化协作、坚守防线,用扎实行动守护群众“钱袋子”,书写金融反诈的“淮南答卷”。

以案释法:让法律条文走进群众生活

“大爷,您千万别信‘保本高息’的理财,这都是诈骗的套路!”在寿春镇通淝社区的便民服务点,徽商银行淮南分行的宣传员正用方言为老年居民讲解反诈知识。这正是淮南分行落实《反诈法》第二十九条“建立全方位、广覆盖的反诈宣传教育体系”要求的生动缩影。

针对老年群体易受骗、青少年防范意识薄弱等特点,淮南分行紧扣《反诈法》第三十条关于重点人群宣传教育的规定,开展精准化反诈宣传。在社区,将反诈知识融入养老服务、金融咨询等便民举措,用接地气的语言拆解养老诈骗、保健品骗局;在淮南世纪艺术学校,开设“反诈必修课”,聚焦游戏账号交易、刷单返利等学生群体高发骗局,通过真实案例剖析、情景模拟等形式,让抽象的法律条款转化为可感可知的风险警示,筑牢青少年反诈思想防线。

警银联动:凝聚协同反诈强大合力

《反诈法》第六条明确提出,有关部门、单位应当加强协同配合,实现跨行业、跨地域协同配合快速反应。三年来,徽商银行淮南分行积极践行这一要求,与公安机关构建起“资源共享、优势互补、联动高效”的反诈协作机制。

在八公山步行街反诈宣传活动现场,银行工作人员与公安民警同台“授课”:银行端聚焦金融专业知识,讲解个人账户保护、异常转账识别要点;公安端立足执法实践,通过典型案例以案释法,强化警示震慑。双方协同发力,将单一的宣传活动升级为集“普法讲解、风险识别、案例警示”于一体的综合反诈服务,不仅提升了群众的防范意识,更增强了反诈工作的权威性和公信力。这种“1+1>2”的联动模式,让《反诈法》中的协同要求落到实处,成为守护群众财产安全的重要屏障。

柜台拦截:守住金融反诈最后防线

“银行承兑汇票不会开给个人,这个‘高回报投资’肯定是骗局!”在徽商银行淮南分行辖内某支行,工作人员凭借专业判断,成功劝阻一位险些落入骗局的客户。这一幕,是淮南分行落实《反诈法》第二十一条规定,履行金融反诈法定职责的真实写照。

《反诈法》明确要求,金融机构应当对转出资金异常情形进行风险提示,必要时依规对交易采取延迟支付、暂停服务等措施。三年来,淮南分行将这一要求融入柜台服务全流程,通过强化员工培训、完善识别机制,练就反诈“火眼金睛”。从识破“50%高回报”投资骗局,到劝阻可疑大额取现,一次次成功拦截的背后,是员工对法律条款的精准把握,更是对群众财产安全的责任担当。柜台,成为金融反诈的“最后一道防线”,也成为守护群众信任的“前沿阵地”。

砥砺前行:续写反诈为民新篇章

三年实践,《反诈法》为金融反诈工作注入法治动能,推动徽商银行淮南分行的反诈工作从“被动应对”转向“主动出击”,从“单点发力”迈向“系统治理”。每一次走街串巷的宣传,每一场警银联动的活动,每一次果断有力的拦截,都是淮南分行“履职尽责 反诈为民”理念的生动实践。

站在新的起点,徽商银行淮南分行将继续以《反诈法》为行动指南,持续创新宣传形式、提升风险识别能力、深化跨部门协作,让法治光芒照亮金融反诈的每一个角落,为构建安全稳定的金融生态、守护地方群众的幸福生活贡献更多金融力量。