“上海迪士尼残疾证登记卡快速通道，1月25日、2月周末还有位置。”随着寒假和春节临近，近日记者在社交平台上发现，有不少人发布、预约、销售的“迪士尼特殊服务”，卖家服务标价从280元到800元不等。

上海迪士尼设立残障人士通行服务卡，初衷是为“因残障无法长时间等候的游客”提供便利，本是景区人文关怀的体现，没想到却被人钻了空子。黄牛或伪造残疾证，或勾结少数残障人士，将爱心通道资格明码标价，甚至形成“固定合作、按次抽成”的产业链——有团伙曾在4个月内非法牟利10万余元，合作的残障人士单日可获利千元，完全背离了爱心通道的设立初衷。

爱心通道的异化，不仅是对残障人士权益的公然侵占和对公益精神的无情亵渎，更是涉嫌非法经营的违法行为。

面对“迪士尼免排队”乱象，必须依法打击。一方面，执法部门需加大侦查与处罚力度，对黄牛团伙的伪造证件、非法牟利行为从严查处，以典型案例形成震慑并成为常态；另一方面，要强化对网络平台的监管问责，督促其落实《电子商务法》规定的主体核验义务，避免平台成为非法交易的“避风港”。

此外，作为景区运营方，也需补齐管理短板，在加强入园证件核查的基础上，完善入园后服务卡使用的全流程监管。

游客自觉抵制，拒绝“捷径”诱惑，也是遏制乱象的重要防线。游客看似省下了排队时间，实则可能付出法律风险、信用代价等更沉重的成本。

爱心通道不容异化，法律底线不容触碰。“迪士尼免排队”乱象暴露了部分群体的逐利贪婪，也折射出监管与管理的薄弱环节。唯有执法部门利剑高悬、平台守土尽责、景区细化管理，才能斩断非法利益链条，让爱心通道回归公益本质。

胡欣红 来源：钱江晚报