本报讯(记者 苏国义 通讯员 刘峰)“这项服务真是办到了我们心坎上!”3月25日,一家企业负责人在市公安局交管支队车驾管所办事时,由衷地发出感慨。据悉,为持续优化营商环境,深化“放管服”改革,该所聚焦企业集中、批量化的业务办理需求,创新服务模式,专门开通“集中办理”绿色通道,通过“上门办”“批量办”等主动靠前服务,变“企业跑腿”为“数据跑路”,助力企业高效运营发展。
3月23日,凤台县一家货物运输有限公司因业务拓展,急需为新购置的车辆办理临时号牌。得知企业的紧急需求后,车驾管所第一时间迅速响应,安排专人提前与企业对接,集中受理业务、快速批量审核,仅用半天时间就高效办结了10笔临时号牌业务,保障该公司新购车辆第一时间投入运营。“车驾管所实实在在帮我们解决了燃眉之急,真是帮了大忙!”业务办结当天,该公司负责人连连称赞。
服务企业,不止于坐等上门。3月24日,车驾管所再次组织专项服务专班,专程前往市内某科技有限责任公司,提供上门办理服务。针对该企业15台需办理异地注销手续的老旧车辆,服务专班工作人员现场逐一核对车辆信息,严格依照规范流程完成车辆查验,一次性办结所有相关手续,让企业免去了在车辆实际所在地与登记地之间往返奔波的麻烦,大幅节约了时间与经济成本。
从“企业跑”到“上门办”,从“零散逐个办”到“集中批量办”,车驾管所通过业务流程再造和主动服务升级,大幅提升了业务办理效能。该所负责人表示,下一步,他们将持续优化服务流程,不断拓展“集中办理”绿色通道的覆盖范围与服务内涵,全力护航辖区企业高质量发展。