本报讯(记者 李严 摄影报道)6月2日,淮南市红十字会与淮南朝阳医院正式签署《淮南市造血干细胞捐献者定点体检医院开辟体检绿色通道合作协议》。根据协议,淮南朝阳医院被确定为全市造血干细胞捐献者定点体检医院,将为捐献者提供全方位、便捷高效的体检绿色通道服务。
造血干细胞捐献是挽救生命、彰显人间大爱的公益善举。近年来,我市已将造血干细胞捐献者纳入全国无偿献血表彰体系,并积极推荐相关人员参评“淮南好人”及市级见义勇为认定,全市营造出崇尚奉献、关爱善行的良好社会风尚。
为进一步推动造血干细胞捐献事业高质量发展,切实保障捐献者体检环节便捷、顺畅、高效开展,市红十字会与淮南朝阳医院达成本次深度合作。根据协议,全市所有造血干细胞捐献志愿者,包括初筛合格需进行全面体检人员、捐献后需随访体检人员,统一在淮南朝阳医院开展专项体检。
为保障捐献者获得优质、贴心的服务体验,协议明确医院建立专属服务机制:设立专门对接窗口,配备专人负责全流程管理,从预约登记、信息核对,到现场引导陪护、体检报告领取,实行一站式闭环服务,最大程度缩短捐献者排队等候时间。同时,医院将优先保障捐献者体检流程,针对紧急加急体检需求,启动应急工作机制,快速出具精准体检报告。
在便民服务细节上,医院将为捐献者提供免费院内停车服务,并安排专人开展检前健康咨询、检中全程引导协助、检后报告解读等服务,对体检发现的异常情况及时反馈,并给出专业诊疗建议。
在医疗质量与信息安全方面,淮南朝阳医院将严格遵循国家造血干细胞捐献体检标准规范,组建具备专业资质、经验丰富的医护团队开展体检工作,确保各项体检项目数据真实、结果可靠。同时,医院严格落实信息保密制度,全面保障捐献者个人隐私与体检信息安全,对外送检测项目严守保密、精准、安全的工作准则。