1. 网友问：淮南高新区南山里小区的北区地下车库多处消防设施、安全指示灯具损坏、设置不规范，车库长期清扫不到位。另外一楼私设院落损毁绿化现象突出，相关部门能否有效处置？

淮帮办回复：接到反映后，物业第一时间现场核查。针对消防栓箱体环境卫生较差、消防栓玻璃破损、安全指示灯不亮等问题，已将车库纳入日常保洁重点区域，保障消防设施外观整洁、标识清晰、便于应急取用。针对绿化损毁情况，工作人员逐户上门开展劝导，引导业主遵守小区管理规定；同时该问题已移交城管执法部门处置，城管执法部门已按程序下达整改通知书。

记者 孟烨

2. 网友问：夏季，户外干活的工人是否享有高温补贴？

淮帮办回复：用人单位安排劳动者在高温天气（日最高气温35℃及以上）露天作业，或者无法将作业场所温度降至33℃以下（不含33℃），应当发放高温津贴。气温标准以地市级以上气象部门发布数据为准。安徽省高温津贴标准调整为每人每工作日不低于25元，不得以饮料、防暑降温用品等实物或各类有价证券代替津贴。自2011年我省实施高温津贴政策以来，持续实行按日发放模式，兼顾劳动者权益与企业负担。如用人单位拒不发放高温津贴，劳动者可向人社部门投诉维权。

仇玉琪

3. 网友咨询：家长工作日上班，暑期无人看管孩子，淮南有没有免费暑期托管？

淮帮办回复：今年暑假，全市271家新时代文明实践中心（所、站）面向青少年开展公益托管服务。托管全程免费、公益安全，缓解家长看护压力。各站点开设课业辅导、劳动实践、文体活动、科普宣讲、安全自护、文艺体验等多元化课程，帮助学生完成暑期作业，拓展兴趣视野。市民可前往居住地附近新时代文明实践中心（所、站）咨询开班信息。

仇玉琪

4. 网友咨询：龙湖公园东门清晨五点左右，大量流动摊贩占据大门及南侧人行道，影响市民通行，相关部门能否整治一下？

淮帮办回复：我们已将情况反映给城管部门。城管部门反馈：经现场核查，龙湖公园东门早间存在流动摊贩占道经营，挤占人行通道、干扰通行秩序。目前执法人员每日定点值守，常态化劝导流动摊贩有序撤离，宣讲市容管理与交通通行规定，引导摊贩前往合规经营区域。下一步将加大早间巡查力度，持续整治占道经营行为，落实长效管理，维护道路通行秩序与市容环境。

仇玉琪

5. 网友咨询：无偿献血荣誉卡实行全省“三免”互认，但寿县、凤台公交政策不统一。持无偿献血荣誉卡乘坐寿县公交可直接刷卡免费；凤台公交仍需要另行办理爱心卡，荣誉卡无法直接使用，何时能实现全市通用？

淮帮办回复：目前，持无偿献血荣誉卡可免费乘坐寿县公交线路；凤台公交暂不支持该卡直接乘车，市民需办理爱心卡才能享受优待。现阶段，凤台公交正与相关单位对接协商，力争早日实现无偿献血荣誉卡全市通用，相关进展将及时对外发布。

仇玉琪