23点15分，长宁区兆丰广场上一处暖黄色小房子还亮着灯。这里是华阳路街道“暖新巢”新就业群体驿站，前不久刚升级为24小时运营。

盒马骑手李满堂送完最后一单，坐进去歇了口气。他说，“有那么一瞬间，我觉得上海有一个地方、有一盏灯是为我存在的”。

在上海长宁，服务新就业群体就是这样落实到一盏灯、一把椅子、一杯水的细枝末节处。

营业时间延长前，兆丰广场的这处“暖新巢”已经先做过一次“减法”。起初，驿站安排过志愿者值守，但工作人员发现，有人在场，小哥们反而不自在。“街道党群服务中心工作人员往这儿一坐，小哥们就不进来了。进来了，也不愿意坐下来。”华阳路街道凝聚力第三街区党组织书记张渊说。

后来，街道撤走值守志愿者，只定期补物资、开关门。此次升级为24小时运营后，驿站加装门禁和探头，深夜进站也有了基本保障。

“延长服务时间是在‘无人值守’场景基础上的延伸，让‘暖新巢’像便利店一样，小哥随时需要，随时就在身边。” 张渊说。

由一间驿站出发，越来越多的新就业群体在上海找到归属感。

圆通快递员孙江涛刚来上海时，有过“外来客”的感觉。遇到恶劣天气或手机没电，他只能到商场角落里临时歇脚。去得多了，他也会感到局促，“像占人家便宜”。后来，通过街道社区走访和推广宣讲，他第一次走进“暖新巢”。“刚开始确实有点不好意思去，但去过两次之后就完全没有这种顾虑了。因为这和去别的地方不一样，暖新巢就是为我们准备的，心里特别踏实。”

如今，孙江涛住进新时代城市建设者管理者之家，中午能吃上“小哥套餐”，空闲时会参加街道组织的新就业群体团建活动。上海在他心里，渐渐有了“第二故乡”的分量。遇到街坊邻居需要搭把手，他愿意帮忙；有的小区业主把他拉进业主群；在身边党员和社区干部影响下，他也准备向党组织递交入党申请书。

在华阳路街道工作人员的引导下，小哥们开始担任城市“移动巡查员”，发现安全隐患、设施损坏，及时上报街区党组织；外卖骑手与社区独居老人结对，开展送菜上门等服务；定期召开的“小哥议事会”，则把高峰乘梯难、就餐难、充电难等问题摆到桌面上。不少快递员、外卖员感慨，“上海就像我们的第二个家”。

目前，长宁区已打造“暖新巢”206个，华阳路街道有18个，形成了“15分钟暖新圈”。党群服务中心、街区党组织、沿街商户和企业站点一起参与，驿站能提供的服务也多了起来。

近年来，围绕新就业群体的切实需求，上海不断加大政策供给力度，提升服务质量。“新时代城市建设者管理者之家”为新就业群体等提供普惠性租赁房源，目前已筹措供应约7.96万张床位；通过绘制友好地图、友好阵地上线等方式，提升友好阵地在新就业群体中的知晓度，在快递外卖网点聚集的区域，陆续构建起“10分钟优惠餐饮圈”“15分钟优享生活圈”。

来源：上观新闻