本报讯（记者 孙鸿）连日来，淮南市持续遭遇高温晴热天气，气象部门多次发布高温预警。面对酷暑考验，市救助站迅速启动“夏季送清凉”专项行动，通过加密巡查频次、细化服务保障，全力守护流散人员和临时遇困群众的生命健康安全，用实际行动传递民政温度。

在站内服务方面，市救助站提前备足防暑降温物资，累计储备矿泉水、藿香正气水、风油精等各类夏季物资300余份，同时严格落实每日消杀制度，对受助区等重点区域进行通风消毒，常态化开展卫生清洁，筑牢卫生安全防线。工作人员还为受助人员提供心理疏导、饮食保障、返乡帮扶等一站式服务，让每一位进站群众都能感受到家的温暖。

街头巷尾，救助站工作人员不惧炎热，加大日间高温时段的巡查力度和频次，重点聚焦车站、商圈、桥梁涵洞、地下通道、废弃库房等人流密集和流散人员易聚集场所。他们主动发现、主动询问、主动救助，耐心劝导临时遇困群众进站避暑；对于因个人原因不愿进站的人员，则细致讲解救助政策，并免费发放矿泉水、饼干等生活物资以及风油精、藿香正气水等防暑药品。

为确保求助渠道畅通无阻，市救助站严格落实24小时值班值守制度，救助热线全天候保持畅通，值班工作人员通讯全天候在线、应急救助力量随时在岗，确保各类救助诉求第一时间响应、第一时间处置，真正做到有求必应、快速救助。

与此同时，市救助站还主动对接公安、城管、社区等单位，建立常态化联动巡查和信息共享机制，凝聚街面救助工作合力，并通过发布救助倡议、普及救助政策、公布24小时救助热线等方式，广泛开展宣传引导，鼓励热心市民积极参与救助工作。

据统计，自专项行动开展以来，市救助站累计出动车辆127台次、工作人员374人次，发放“送清凉”物资110份、宣传单200余份，救助临时遇困人员37人次，高温期间护送返乡17人次。