本报讯(记者 查嘉琪)近日,我市110路公交车驾驶员史强在营运途中,暖心帮扶一名脚部受伤、行动不便的市民。一背一护、温情相助,他以平凡善举传递城市温度,让公交车厢成为展现文明新风的温暖阵地。
事发当天,史强驾驶110路公交车行驶至苗圃路站台时,发现站台上一名市民焦急招手求助。他第一时间平稳停车、规范操作,随即下车上前了解情况。经询问得知,该市民脚部不慎被钉子扎伤,无法正常行走,仅希望乘车短途回家。
看到伤者行动困难、面露痛苦,史强没有丝毫迟疑,主动俯身背起受伤市民,稳稳将其背上公交车并妥善安置落座。行车途中,他细心询问伤情,叮嘱伤者安心休息,主动询问是否需要去医院接种破伤风疫苗,细致周到的举动让当事人倍感温暖。
车辆抵达目的地后,史强再次俯身,将受伤市民稳稳背下车,护送至站台座椅处安顿休息。事发时正值正午,天气炎热,见伤者满头大汗,他担心对方中暑,随即拿出车上常备饮用水递给伤者并耐心安抚。在确认伤者家属即将前来接应、现场无安全隐患后,他才安心返回岗位,继续投入营运。
“当时看到市民无法行走,心里很着急,换作谁都会伸手帮一把。”谈及此次暖心举动,史强言语朴实真诚。他告诉记者,车队常态化开展志愿服务和应急处置培训,引导驾驶员主动帮扶困难乘客。日常营运中,他的车上常备饮用水、糖果等物资,可及时应对乘客突发不适及各类意外情况,为乘客提供便民服务。
公交车穿梭城市街巷,是流动的文明窗口。一次毫不犹豫的俯身、两次暖心的背负、一句句贴心的叮嘱,110路驾驶员史强以质朴的行动、真挚的善意,践行着公交从业人员的责任与担当。平凡岗位,微光闪耀,一桩桩暖心善举,擦亮了淮南文明底色,让互助友善的文明新风,在城市街巷久久传递。