国庆假期已结束，这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务？如果有的话，赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。
最近，不少消费者发现，部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等，归还时明明显示“退款完成”，押金却没有直接退回原支付渠道，而是转入平台小程序余额，需要用户自行提现；有的甚至凭空蒸发，根本未见入账。
显示“退款成功”但钱没到账 不少游客已经踩坑
这个国庆假期，陕西的孟女士在一处景区租用共享充电宝，支付了99元押金，归还充电宝时，系统提示押金已退回，然而当她核查账户时才发现，并没有收到这笔退款。
孟女士咨询客服之后，对方表示是因为技术原因，造成退款未能到账。随后为孟女士办理了押金退还，对此孟女士发出了“灵魂拷问”。
孟女士表示，系统有问题可以理解，但问题出现在钱没有退回来，给出了退还成功的信息提醒，这是非常不合理的。
还有不少游客，遭遇了另一种押金“隐身”套路。
时隔16个月 才发现押金一直在被“代管”
四川的鹿女士，去年曾使用过租赁服务，小程序提示退款成功后，她并没有特别留意退款去向，直到在网上看到相关投诉帖后，她才发现自己的押金，被存入了小程序的余额里，时间长达16个月。并且想要提现，还需要额外提供银行卡等信息，手续非常烦琐。
相关投诉近千条 长期居高不下
在投诉平台上，未收到租用充电宝的押金等相关投诉，已有超千条。投诉内容高度一致，“押金不退”“商家失联”“多次提现申请失败”“显示退款但押金并未到账”。
商家擅自改变押金退款路径 长期收割用户资金
一笔几十元的押金，单看微不足道，但乘以千万级用户，就是一笔可观的资金。专家介绍，部分商家正是利用单笔押金金额小、易淡忘的特点，以小字、隐藏服务条款、虚假的“退款成功”提示等方式，擅自更改押金退款路径，长期积淀用户押金占便宜。
除此之外，通过将用户押金留在平台内，还可以诱导消费者再次消费，并将本应由经营者承担的操作成本，完全转嫁给消费者。
商家侵占用户押金 涉嫌违规
《消费者权益保护法实施条例》及《中华人民共和国电子商务法》规定，符合退还条件的押金，经营者应当及时退还，没有权利单方变更退款路径，增加额外的操作门槛。
此外，页面提示“退款成功”资金却未原路返还，还涉嫌虚假宣传。
来源：央视财经