错把羞辱当创意、把冒犯当卖点,再响亮的品牌也会褪去光环。日前,市场监管总局公布7起涉导向违法广告典型案例,涵盖物化女性、直播低俗擦边、宣扬封建迷信等问题,日化品牌滴露、舒客等被点名。
广告可以有创意,但是不能无底线。纵观这些案例,有的以低俗擦边博眼球,有的毫无科学依据,反复传播扭曲的价值观,扰乱公平有序的市场环境。此番被罚,实属咎由自取。
可前车之鉴,没能拦住铤而走险的后来者。不少品牌的道歉话术愈发娴熟,下次却是照犯不误。滴露的运营商上海曼伦商贸有限公司已非初犯,此前曾两次因杜蕾斯相关广告违法受到行政处罚。再看今年以来,从梦龙的“芭蕾舞鞋”擦边视觉,到德芙的“暧昧对象”文案,品牌翻车的频率还在上升。
产品不同,营销上的偏差却如出一辙。为什么明知会惹“众怒”,仍有企业以身试法?分析原因,唯流量论的畸形导向难辞其咎。一句稍有冒犯的文案、一段带有暗示的视频,带来的巨大曝光量及短期销量转化,往往覆盖了其违法成本。对比动辄百万的常规营销投入,几万到数十万元的行政处罚,甚至被一些品牌方异化为极具“性价比”的营销开支。
此外,平台之责不容回避。争议广告能够扩散发酵,离不开算法分发的推波助澜。在流量机制驱动下,带有争议、冒犯性的内容更容易抢占曝光资源,变相纵容了不少品牌“靠出格换传播”的投机惯性。
品牌是日积月累沉淀下来的无形资产。低俗营销非但没有传递出产品和服务的核心优势,反倒可能给品牌贴上低级标签,得不偿失。
在当前的消费环境下,“靠出位博成功”的旧逻辑已经行不通了,消费者越来越反感那种把偏见包装成创意、把恶俗美化成有趣的傲慢。企业亟需转变营销思路,将内容审核嵌入策划、制作、投放全流程,守住分寸底线。互联网平台必须真正扛起主体责任,在分发与审核中强化把关意识,不能成为低俗内容的推手。监管治理还需更主动、更精准,对故意试探法律红线、屡改屡犯者,依法加大查处力度。
说到底,做品牌先做人,做传播先讲分寸。任何创意的施展,都必须建立在对人的尊重、对法律与道德的敬畏之上。这份敬畏之心,才是品牌穿越喧嚣、行稳致远的底气。
梁瑜 来源:中国经济网