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第A07版:世间万象
最近一段时间,数以百万的餐饮商家卷入以“补贴”为名的漩涡。在这个当口,许多中小餐饮商家要同时面对两道选择题:外卖生意,做还是不做?做的话,卷还是不卷?
“看似是平台出几百亿在补贴消费者,但商家却出了大头。”说话间,李新宇打开了某平台的商家后台,向记者展示起外卖订单的“B面”。他在河南商丘经营着一家韩餐店,堂食与外卖各占日常流水的一半。
软件页面显示,一份定价为21.8元的拉面,外加2元包装费和5元配送费,订单价为28.8元。消费者用完11元的“补贴”后,实际支付17.8元,可商家到手仅有11.33元。
在青岛一社区开饺子馆的刘丽显然没有那么多烦心事。眼下,能把堂食生意做好比什么都重要。
“三月刚开新店时,我就尝试做外卖,平台的活动也积极参加,但是光出单不挣钱啊,一个月算下来还得倒赔点钱,只好把网店给关了。”刘丽的店里还雇了几个包饺子的人,一个月人工支出1万元左右,另加每年4万元的房租,水电这些小开支她都没有细算过。
中国餐饮产业研究院院长吴坚认为,“外卖大战”一定程度上加剧了餐饮市场“内卷”,使价格体系与行业结构面临失衡风险。
7月以来,我国餐饮市场收入增速同比下滑,行业指数持续走低,风险信号不断累积。
在一定程度上,这与平台补贴大战带来的“虚高繁荣”有关——平台补贴在未显著提振整体市场需求的情况下,改变了消费选择,将线下堂食客流转移至线上,吸引了对价格较敏感的增量订单,一些企业出现“单量暴增而营收停滞”的怪象。若这一趋势得不到扭转,行业一定时期内或将面临“利薄、风险加剧”的严峻局面,值得警惕。
美团:
——即时零售日均近3亿单,绝大部分是泡沫
记者:美团大量补贴外卖业务的初衷是什么?截至目前,即时零售市场的情况怎么样?
美团:今年行业内几轮补贴战、价格战,美团都是被动卷入。从我们掌握的数据看,即时零售市场的总量从年初的日均1亿单,上涨至7月的2.5亿单,到8月甚至接近3亿单。这其中绝大部分是泡沫,是补贴大战下的虚假繁荣和无效增长。
京东:
——京东外卖日订单量突破2500万单
记者:截至目前,京东在外卖市场的占有情况如何?
京东:2025年3月,京东正式推出外卖业务。截至目前,京东外卖覆盖350个城市,日订单量突破2500万单,入驻超过150万家品质餐饮门店,近200个餐饮品牌订单量破百万,京东外卖全职骑手突破15万人。第三方调研机构艾瑞数据显示,截至2025年6月1日,京东外卖占据全国外卖市场超31%的份额,在品质外卖细分领域约有45%的市场占有率。