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第07版:财经生活
近年来,“小样”消费逐渐突破“试用装”的传统定位,成为新消费领域的热门赛道。从美妆护肤到食品饮品,从小家电到日用品,“小样”以“小而美”的特点俘获了大批消费者,尤其受到年轻群体的青睐。“小样”消费的崛起不仅为消费者带来了多元便利,也为品牌发展开辟了新路径。
近年来,互联网洗衣市场快速扩张,上门取送的便捷性受到消费者青睐。然而,洗护质量参差不齐、售后难以保证等问题也逐渐显现。
家住江苏苏州的苏女士今年2月26日通过一家平台下单了丰巢洗护服务,以74元的价格送洗了3件衣物,其中包括一件价值1699元的白色羽绒服。然而衣物寄回后,苏女士发现羽绒服的袖口、下摆等多处出现之前没有的墨色污渍。苏女士向丰巢洗护反映后,3月2日对方取走羽绒服重洗。8天后,苏女士收到寄回的羽绒服,但污渍仍然存在。平台反馈称,工厂传回的洗衣照片显示羽绒服污渍并不严重,达不到折损标准,可在单件洗衣价格6倍的基础上再加赔100元,共赔偿248元。