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8.网友问:到公园游玩收费项目时,为享受优惠进行了充值,返回之后发现还是按照非优惠价格进行了扣费,请问这种情况应当如何处理?
淮南市消保委回复:网友可以先与商家进行沟通协商,若协商无果,可以就具体游园和所遇具体情况咨询市消保委,咨询电话2676315,或拨打12315进行反映,所在辖区市场监督管理所会帮助网友进行处理。
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