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第07版：社会聚焦
空调加氟，五六十元最后变成五千多元；花了1600元，抽油烟机还是没修好；疏通下水道，用时几分钟花费好几百元……家修行业一些从业者利用消费者对专业知识的不了解，小病大修、坐地起价，怎么修、花多少钱，“全凭自己一张嘴”，让消费者吃了不少哑巴亏。家修乱象，该认真管管了！
日前，徽商银行淮南潘集支行营业网点营业部主任接待了一名客户，该客户神色严肃地告诉工作人员，她接到自称北京公安局的电话，对方称因涉嫌违规开立账户洗钱原因，为保障她资金安全，电话通知她来网点将定期存单转换成卡内活期。
营业部主任查看客户手机，发现客户下载的徽商银行手机银行APP和本行APP标志明显不符，怀疑客户遇到了电信诈骗。经过进一步了解，得知客户已在该APP内登录过，很有可能已泄露账户密码，于是第一时间帮助查询账户资金情况，并同步在该行STM上对其名下所有徽行账户进行密码修改。经确认，客户在该行所有资金尚安全。营业部主任明确告知该客户，遇到了电信诈骗，务必不能听信诈骗分子怂恿将定期存单转为活期，防止诈骗分子通过网银转移资金造成损失，随后帮助客户拨打96110报警处理。
