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“拉夫劳伦退货率达95%”成了今年“双11”的热门话题。知名品牌、大店铺尚且如此,中小商家又怎么样呢?
记者调查发现,在多重因素驱动下,中小商家利润已被“卷”得很低,且由于先用后付、仅退款等因素,多个领域商品的退换货率较高,商家承担的压力不小。有中小商家为了避免亏钱,索性没有报名参加“双11”大促活动,也有商家还在尽力适应服务规则调整。
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