一个不起眼的举动，暖了客户的心

近日，一位行走不便的特殊客户来到农行寿县支行营业室，告知大堂经理自己需要开一张银行卡。大堂经理见客户行动不便，便立即从便民服务柜中拿出轮椅方便客户使用。经了解，客户鲍先生是寿县陡涧村的药用金银花种植大户，今年农行奔赴乡镇各村宣传推广我行“惠农e贷”业务，鲍先生了解到农行的惠农政策后，积极响应并亲自来到寿县支行营业室申请办理银行卡用于惠农贷款业务。大堂经理随后与其他客户协商，优先为行动不便的鲍先生办理了银行卡。业务办理完毕，鲍先生对我行的工作人员感慨到：“我们做农业的，就需要农业银行这样的好银行，不仅有好的惠农政策支持我们实体经济，而且服务也周到细致，实在是太好了！”

在创新中谋发展，点燃工作正能量

建行淮南市分行持续推进全员创新工作，不断健全“四要”工作法，在学习、创新、实践、推广上加码发力，掀起全行创新热潮。截至目前，在全省产品创新中排名第一；成功入选总行“案例产品化”、省分行十大重点创新项目。

一是体系要全，加强组织推动。成立创新工作领导小组，多次召开创新工作推进会议，开展创新工作培训会，形成主要领导亲自抓，职能部门具体抓，干部员工全员参与的格局。

助推消费回暖 金融机构密集出招

发力消费贷、发放消费优惠券、与地方政府或互联网平台联手促消费……当前，商业银行正从供给端和需求端同时发力，激发居民消费意愿，助推消费回暖。

增加消费信贷

“我行‘闪电贷’周年庆活动还在进行中，符合条件的客户可获得6.6折优惠券，折后年利率低至3.7%。”北京市西城区招商银行某支行贷款经理告诉中国证券报记者，该活动将一直持续到2023年1月31日。“这款产品相当于一笔‘备用金’，不提款不收费，可以先申请额度以备不时之需。”他说。