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第07版：社会关注
近日，快手电商发布公告，宣布将废止“退款不退货服务”，引起广泛关注。不少网友发问，这是要废除“仅退款”了吗？
事实上，快手电商的这一“退款不退货服务”，与大多数消费者所理解的“仅退款”并不是一回事。其发布公告显示，这是快手于2021年发布的一项服务，适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”服务保障的商品。查询快手电商现有的“快手售后服务管理规则”可见，多条规则仍然支持平台消费者“仅退款”的申请，但平台为触发该条款设置了一定条件，主要在于商家是否遵守正常交易规则，以及商家是否主动同意。
随着冬季到来，近期从北向南各地雪场陆续“开板”，冰雪旅游旺季拉开序幕。多个平台数据显示，在大型赛事催热、相关政策支持以及基础设施不断完善等利好下，近期冰雪旅游关键词搜索量大幅度提升，雪场周边酒店预定火热，冰雪旅游热度持续提升。业内专家表示，冰雪旅游势头正旺，行业有望在经营范围和时间等方面加以拓展，助力市场持续发展。
本报讯（本报通讯员 牛吾成 沈建平 摄影报道）“你们那么忙，还上门帮我解决问题，可真是咱农民的贴心人呀！”近日，农行寿县堰口支行员工上门为卧床老人更换社保卡业务，确保老人的社保卡正常使用，这一贴心服务赢得了老人的称赞。
不久前，农行寿县堰口支行员工在进村开展农户信息建档时得知，某村一位七旬老人因瘫痪在床，无法前往网点办理社保卡更换业务，导致政府补助资金不能及时发放到位。他们了解情况后，立即启动“特事特办”流程，于次日上午携带相关设备、材料至老人家中，为其现场办理了社保卡更换业务。
