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第08版：热点网评
近日，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。
“要求相关平台企业严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争。结合约谈的时间节点来看，还是不免令市场生疑：从京东“踢馆”外卖赛道、美团推出千亿补贴开始，到饿了么和淘宝闪购代表阿里一起加入战局，这一轮外卖“三国杀”已持续了近三个月，监管层面是如何看待这场大战的？
近日，重庆某高 校采购中标事件引发热议——一台市价299元的路由器，在招标中竟被标出75万的“天价”，如此离谱的价格差令人质疑。
5月11日，涉事高校发布情况说明称，鉴于该项目出现影响采购公正的违法、违规行为，已终止采购。
招标文件明确要求采购防火墙，中标产品却是普通路由器。专业防火墙需具备防御入侵、病毒过滤等安全功能，而路由器仅仅是网络连接设备，二者在技术功能和价格上有天壤之别。中标者却能一路蒙混过关，直至网友曝光才紧急叫停。如此荒唐的招标，究竟是如何层层过审的？是技术失守，还是监管失灵？是专业能力不足，还是存在利益勾连？
你是否有过这样的体验？与智能客服沟通，不是重复提问，就是答非所问；一顿操作转人工，电话里总是传来“人工座席忙”；好不容易接通，提示还需再排队……在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给消费者带来糟糕的体验。相关话题也再次登上热搜榜，引发热议。
