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警察,是人民的忠诚卫士,是时代的坚定守护者。他们的脸上挂着风霜,他们的背后写满故事。
最近,有两个关于警察的故事,在网上引发热议。一位云南缉毒警察“失联”半年后,去学校门口接女儿放学,女儿看到他转头就跑。这位警察追上去问女儿为什么要跑,女儿的话让我们破防了:“不是你说的,人多的地方见到你要假装不认识吗?”
态度客气,但答非所问;表示理解,却不提解决方案;总在抱歉,又无法转接人工……近日,“AI客服‘逼疯’顾客”再次引发关注,不少消费者对AI客服机械式的回复、“套娃”般的说辞、永远排队的人工客服等一系列“槽点”深感困扰:AI客服到底方便了谁?
近年来,随着新兴技术的快速普及,越来越多商家在客户服务方面引入了人工智能。从日常网购、收发快递、订票出行到金融开户、投资评估、保险理赔,AI客服已经广泛应用于各行各业。
某平台研究院将年轻人社交生活展现的新趋势概括成十个关键词:自恋浪漫主义、他者想象、“零糖”社交、人机互动、性价比生活、懒系健康、释压崇拜、对抗失重不安、线下社交体力流失和重构多维附近。(1月10日《北京青年报》)
从这份社交生活趋势来看,当代年轻人的生活,不仅有深度剖析自我,还快速与人工智能接轨,既讲究精神上的满足,又注重物质上的性价比,可谓是多彩又绚烂。然而,部分看得懂、读不懂的关键词,难免有些让人“不明觉厉”的意味。就拿“零糖”社交来说,这里的“零糖”可不是公众饮食习惯的“戒糖”,而是对年轻人社交边界的一个形容——不少年轻人在建立友谊时,不再希望“时时发糖”“黏在一起”,而是更加注重交往的边界感,希望保留自我空间。