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本报讯(记者 孙鸿)日前,淮河早报、淮南网记者从市医保局获悉,今年来,市医保部门在推进医疗保障服务数智化转型方面取得了显著成效,通过一系列创新举措,不仅提升了服务效能,还极大地便利了广大参保群众的就医购药过程。
据了解,市医保部门率先打造了“一号办”综合服务平台,该平台集成了人工话务、工单受理、智能客服等多个功能模块,实现了医保服务的全流程闭环管理。通过自主研发的行业大模型,平台能够智能解答群众关于医保政策和经办流程的咨询,同时配备专业团队实时更新智能话术库,确保群众咨询得到及时、准确的回应。截至8月底,该平台已累计处理各类咨询与业务超过十二万件,发送政策宣传短信三万余条,有效提升了服务效率和群众满意度。
本报讯(记者 张雪峰)淮南市气象资料显示,上周淮南气象观测站最低气温13.4℃(上周日),最高气温32.1℃(上周五),一周累计降水量59.1毫米。
时入二十四节气“秋分”,今年“秋分”来临时间是9月22日。“秋分”是“二十四节气”之第十六个节气,秋季第四个节气,斗指酉,此刻太阳到达黄经180°,于每年的公历9月22日至24日交节。
本报讯(通讯员 葛如俊 摄影报道)“原来98号汽油是绿色的!”在看到油样瓶里的“爱跑”98汽油时,来油库参观的客户连连惊叹。
9月22日,为倡导绿色环保理念,中国石化淮南油库应大客户需求,邀请部分客户到质检室参观“油样检测”,工作人员现场进行油样比对,并向客户讲解油品从炼厂到油站的全流程以及非标油品的重大危害,与客户们一起互动,通过“看、摸、闻”等方式,让他们对柴油、“爱跑”98汽油等油品有了更具体的认知,为他们揭秘“每一滴油都是承诺”的丰富内涵。
本报讯(记者 尚家起 摄影报道)淮水悠悠,水润沃野,“秋分”与“丰收”撞个满怀。
为庆祝第七个中国农民丰收节,9月22日上午,由田家庵区委农办、区委宣传部、区人力资源和社会保障局、区农业农村局等八部门主办的“学用‘千万工程’,礼赞丰收中国”2024年田家庵区中国农民丰收节文艺演出在曹庵镇南广场举行。